نظام تشغيل التجارة المعتمدة على الهاتف والدفع عند الاستلام
اقضِ على مرتجعات الشحن (RTO) وضاعف مبيعاتك عبر الهاتف مع 4 محركات متكاملة: تأكيد الطلبات التلقائي، استوديو وكلاء الذكاء الاصطناعي باللهجات المحلية، محرك القنوات الموحد، والتوجيه الذكي للشحن.
التحديات التي تواجهها
الدفع عند الاستلام يكلفك أكثر مما تتوقع
الـRTO يكلف أموالاً
نسبة كبيرة من طلبات الدفع عند الاستلام ترجع دون تسليم، مما يتسبب في خسائر مالية ضخمة
الطلبات الوهمية
طلبات بأسماء وعناوين مزيفة تستهلك مواردك دون أي عائد حقيقي
المكالمات اليدوية تستنزف الفريق
فريقك يقضي ساعات في الاتصال بالعملاء للتأكيد، مما يزيد التكاليف التشغيلية
طلب واحد، كل القنوات — حتى يتأكد
سيرتيفون يصعّد تلقائياً عبر واتساب والمكالمات والرسائل القصيرة، فتخرج الطلبات المؤكدة وتتوقف المشكوك فيها.
تأكيد عبر واتساب
يصل العميل رسالة واتساب فورية لتأكيد الطلب.
مكالمة آلية
لا يوجد رد في الوقت المناسب؟ سيرتيفون يجري مكالمة صوتية آلية.
رابط برسالة قصيرة
ما زال لا يوجد رد؟ يُرسَل رابط تأكيد عبر SMS.
سيرتيفون تتولى تأكيد طلباتك باحترافية
حلول ذكية للقضاء على الطلبات الوهمية، وتصحيح العناوين الناقصة، وحماية أرباحك من مصاريف المرتجعات
درع الحماية من الطلبات الوهمية
اكتشف الأسماء الوهمية، والأرقام غير الجادة، والعملاء المعتادين على إرجاع الشحنات تلقائياً قبل خروج الشحنة لحماية أرباحك
تصحيح وتنظيف العناوين تلقائياً
تحويل فوري للعناوين العامية والوصف غير المرتب إلى عنوان واضح ومفصل يسهل على مندوب الشحن الوصول من أول محاولة
أمان وخصوصية 100% لبياناتك
بيانات عملائك وأرقامهم مشفرة ومحمية بالكامل داخل خوادم خاصة، ولا يتم تمريرها أو مشاركتها مع أي جهات خارجية
تأكيد فوري عبر واتساب والمكالمات
تأكيد آلي عبر رسائل تفاعلية ومكالمات صوتية مصرية طبيعية، مع دعم تسجيل الملاحظات الصوتية للعملاء
عربون التزام للطلبات المشكوك فيها
اطلب عربوناً بسيطاً للطلبات عالية المخاطرة لضمان جدية المشتري وتغطية مصاريف الشحن مسبقاً
كيف يعمل النظام
أربع خطوات بسيطة لحماية أعمالك
استلام الطلب
يستقبل النظام الطلب تلقائياً من متجرك الإلكتروني
تقييم المخاطرة
يحلل محرك القرارات بيانات الطلب ويحدد مستوى المخاطرة
تأكيد العميل
يتواصل النظام مع العميل عبر واتساب أو الـIVR أو SMS
التسليم بثقة
يتم شحن الطلبات المؤكدة فقط، مما يقلل الخسائر بشكل كبير
موظف مبيعات ودعم ذكي شغال لمتجرك 24 ساعة
مش مجرد بوت زراير تقليدي.. وكيل تجارة إلكترونية ذكي بيفهم اللهجة المصرية والخليجية، عارف مخزون متجرك لحظياً، وبيبيع ويأكد الطلبات مباشرة داخل الشات.
أهلاً، عايز أطلب سيروم الهيالورونيك ومعاه كريم العين للإسكندرية كاش عند الاستلام.
أهلاً بحضرتك يا فندم! تم تجهيز طلبك: • سيروم هيالورونيك (350 ج.م) • كريم محيط العين (220 ج.م) إجمالي الطلب 570 ج.م + الشحن السريع للإسكندرية 40 ج.م. من فضلك اضغط على الزر لتأكيد الطلب وعنوان التوصيل فوراً:
تم ربط الطلب تلقائياً على متجر شوبيفاي وحجز المنتجات من المخزن
بيع، أكد الطلب، وابعت لشركة الشحن من غير ما العميل يخرج من الشات
أكتر من 70% من مبيعات التجارة الإلكترونية في الشرق الأوسط بتتم على واتساب، انستجرام، وماسنجر. سيرتيفون بيحول كل محادثة لفرصة بيع فورية ومؤكدة الدفع عند الاستلام.
العميل بيطلب في المحادثة، وسيرتيفون بينشئ الطلب تلقائياً على شوبيفاي، سلة، زد، أو ووكومرس ويحجز المخزن.
بيقدم عروض مكملة في نافذة واتساب المجانية ويدمجها في نفس بوليصة الشحن بدون مضاعفة مصاريف التوصيل.
بيكتشف العناوين الناقصة (زي 'القاهرة') وبيطلب لوكيشن العميل الدقيق على واتساب، وده بيمنع فشل التسليم ورجوع الشحنة.
بيرد على 'الأوردر وصل فين؟' لحظياً، وبيتحقق من العميل لو السائق ادعى كذباً عدم الرد لإنشاء ملف مطالبة SLA.
ربط فوري وشامل مع أشهر منصات التجارة الإلكترونية وشركات الشحن
Shopify
WooCommerce
Salla (سلة)
Zid (زد)
YouCan
EasyOrders
Bosta
Aramex
ShipBluتتبّع كل رسالة. اربط كل شريك.
شاهد حالة كل محاولة تأكيد لحظياً، واربط سيرتيفون بالأدوات التي تستخدمها بالفعل.
تتبّع الرسائل لحظياً
كل محاولة واتساب أو مكالمة أو رسالة تُتابَع — أُرسِلت، وُصِّلت، تم الرد، تم التأكيد.
يتكامل مع أدواتك
اربط منصة متجرك وشركاء الشحن — تتدفق الطلبات عبر سيرتيفون دون تغيير طريقة عملك.
يتكامل مع منصاتك
اربط Certifone بمتجرك في دقائق
وجّه كل طلب لشركة الشحن الأنسب — تلقائياً وبأعلى نسبة تسليم
توزيع ديناميكي للحصص بين الشركات، قواعد توجيه جغرافية بالمحافظات، إصدار فوري لبوالص الشحن، ومطابقة دقيقة لمتحصلات الدفع عند الاستلام. تخلّص من احتكار شركات الشحن ومشاكل تأخير الكاش.
توزيع الحصص بين شركات الشحن (Volume Allocation)
وزّع شحناتك تلقائياً بنسب محددة مع وضع حد أقصى يومي (Daily Cap) لكل شركة، لتفادي تكدس الطرود أو تعطل العمليات في المواسم (الجمعة البيضاء ورمضان).
شبكة شركات الشحن المتصلة
ربط مباشر عبر API مع كبرى شركات الشحن في مصر والسعودية
أرقام تتحدث
الأسئلة الشائعة
إجابات سريعة عن سيرتيفون والقنوات والرصيد.
يؤكد سيرتيفون طلبات الدفع عند الاستلام تلقائياً قبل شحنها — عبر واتساب والمكالمات الآلية والرسائل القصيرة — لتقليل خسائر المرتجعات (RTO).
جاهز توقف خسائرك من الـRTO؟
ابدأ تجربتك المجانية اليوم واكتشف كيف يمكن لـ Certifone تحسين أرباحك
ابدأ مجاناًلا تحتاج بطاقة ائتمان